Pronađite odgovarajući dom za njegu (Pflegeheim): kontrolna lista
Preseljenje u dom za njegu je veliki korak. Uz prava pitanja brže ćete prepoznati koji dom odgovara Vašem članu porodice.
Najvažnije ukratko
- Obiđite više domova, po mogućnosti u različito doba dana.
- Zatražite troškove u pisanom obliku i raščlanjene.
- Rezultati provjera fondova osiguranja za njegu daju naznake o kvalitetu doma.
- U prve dvije sedmice nakon useljenja ugovor s domom možete otkazati u svakom trenutku, bez otkaznog roka.
Unaprijed: koje stvari su Vam važne?
Prije nego što počnete upoređivati domove, pomaže kratka lista vlastitih želja:
- Lokacija: blizina porodice i prijatelja, veza s javnim prijevozom
- posebne potrebe, na primjer poseban stambeni dio za osobe s demencijom
- Jednokrevetna ili dvokrevetna soba, vlastiti namještaj, kućni ljubimci
- Vjera, jezik i kultura – neki domovi imaju zaposlene koji govore maternji jezik
Pri obilasku: na šta obratiti pažnju?
- Atmosfera: Kako se zaposleni i stanari odnose jedni prema drugima? Djeluju li prostorije uredno i ugodno za život?
- Dnevni raspored: Ima li aktivnosti, izleta, proslava? Koliko su fleksibilna vremena ustajanja i obroka?
- Hrana: Kuha li se svježe? Postoji li izbor i obzir prema posebnoj ishrani?
- Osoblje: Koliko je njegovatelja u službi danju, a koliko noću? Postoje li stalne osobe za kontakt?
- Zdravstvena briga: Dolaze li porodični doktori u dom? Kako funkcionira suradnja sa specijalistima i apotekama?
- Članovi porodice: Kakva su pravila posjeta? Postoje li večeri za članove porodice ili savjet stanara?
Procjena kvaliteta
Domovi za njegu se redovno provjeravaju po nalogu fondova osiguranja za njegu. Fondovi osiguranja za njegu objavljuju rezultate na svojim internetskim portalima za pretragu domova za njegu. Tamo vidite kakav je dom u važnim obilježjima kvaliteta, npr. u očuvanju pokretljivosti stanara.
Jednako važan ostaje lični utisak. Ako je moguće, razgovarajte sa stanarima ili članovima porodice koji već poznaju dom.
Troškovi i ugovor s domom
Zatražite pisani pregled vlastitog udjela: njega, smještaj, hrana, investicijski troškovi i doprinos za obrazovanje kadrova. Vlastiti udio za njegu smanjuje se s trajanjem boravka, jer fond osiguranja za njegu plaća dodatak koji s vremenom raste.
Ugovor s domom mora tačno navesti usluge i naknade. Povećanja cijena moraju se najaviti i obrazložiti u pisanom obliku. U prve dvije sedmice nakon useljenja možete otkazati bez otkaznog roka – važna sigurnost ako dom ipak ne odgovara.
Ako mirovina i ušteđevina nisu dovoljni, socijalna služba može uskočiti s pomoći za njegu. Djeca su obavezna plaćati izdržavanje tek ako imaju godišnji bruto prihod veći od 100.000 eura.
Koliko košta dom za njegu, pokazuje kalkulator troškova njege
Od zahtjeva do useljenja
Razjasnite stupanj njege
Bez stupnja njege fond osiguranja za njegu ne plaća ništa za dom. Podnesite zahtjev rano – usluge se odobravaju od mjeseca podnošenja zahtjeva.
Upišite se na liste čekanja
Mnogi domovi vode liste čekanja. Prijavite se istovremeno u više domova i redovno se raspitujte.
Pripremite useljenje
Razjasnite koji vlastiti namještaj i koje uspomene smiju biti preneseni. Poznate stvari olakšavaju privikavanje.
Budite podrška u prvim sedmicama
U početku često posjećujte Vašeg člana porodice i održavajte kontakt sa stručnom osobom za njegu koja je zadužena za njega.
Pronađite domove za njegu u Vašoj blizini
Domovi za njegu s adresom, kontaktom i – ako je navedeno – slobodnim mjestima.